🔍 常见问题

回答各种用户的常见问题。

产品问题

1. 为什么我的数据上传到TableDI会变成倒序？

TableDI 是基于列处理的数据产品，它保留了数据库的默认排序模式。

默认情况下，TableDI 会将最新上传的数据显示在最上面，以便用户更方便地查看和处理最新数据。这种设计是为了提升数据的处理效率和用户体验。

2. 会员到期后，我的表格数据会怎样？

会员到期后，你的数据不会发生变化。如果你的数据量超出免费版本限制，你就无法继续编辑数据以及数据关联公式也不会再自动更新。

3. 表格导出后，数据会保留公式吗？

目前不会。你在TableDI导出数据后，数据默认为文本格式不带有任何公式。

4. 表格删除失败，列被引用要怎么办？

在TableDI中，如果表格中某些列被公式引用，那么无法直接删除该表格，因为公式的结果依赖这些列。

你需要先删除那些引用数据的公式列，然后才能成功删除表格。

数据安全问题

1. 如何保证我的数据安全？

我们非常重视你的数据安全，并采取了多重措施来保护你的信息：

国际安全标准认证：TableDI已通过ISO27001认证，这是信息安全管理的国际标准，证明我们在数据保护方面达到了严格的全球认可标准。

可靠的云存储：我们使用阿里云作为数据存储平台。阿里云是业界领先的云服务提供商，拥有强大的安全保障机制，为您的数据提供多层次的保护。

独立实例隔离：TableDI为每个用户账户创建独立的实例（instance）。这种设计不仅确保了你的数据与其他用户完全隔离，增强了安全性，还能提供更好的性能和运行速度。

通过这些措施，我们致力于为你提供一个安全、可靠的数据处理环境，让你可以放心地在TableDI上传和处理重要数据。